Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : avril 2026
1. Responsable du traitement
La présente politique de confidentialité s'applique à l'application mobile Holo, éditée par Holo.
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
Email : contact@holoapp.fr
Site : https://holoapp.fr
2. Données Collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services.
2.1 Données collectées à la création du compte
- Adresse email — pour l'authentification et les communications ;
- Nom d'utilisateur (pseudonyme) — choisi par vous lors de l'inscription ;
- Mot de passe — chiffré, non visible par Holo ;
- Identifiant Apple — si vous utilisez la connexion via Apple Sign In.
Ces données sont utilisées pour créer et gérer votre compte, sauvegarder votre collection et vous permettre d'accéder à toutes les fonctionnalités de l'Application.
2.2 Données de collection et d'utilisation
- Les cartes ajoutées à votre collection (nom, set, état, quantité) ;
- Vos prix d'achat renseignés manuellement ;
- Les alertes de prix que vous définissez ;
- L'historique de valeur de votre collection ;
- Vos interactions avec les fonctionnalités de l'Application (scan, recherche, invest, centrage).
2.3 Données de scan
- Les images capturées par votre caméra sont transmises temporairement à nos serveurs pour identifier la carte ;
- Ces images ne sont pas conservées après identification ;
- Elles ne sont jamais partagées avec des tiers à des fins commerciales.
2.4 Données techniques
- Identifiants d'appareil ;
- Version iOS et type d'appareil ;
- Statistiques d'usage anonymisées ;
- Journaux d'erreurs pour améliorer la stabilité de l'Application.
Aucune donnée bancaire n'est collectée par Holo. Les paiements sont traités exclusivement par l'App Store d'Apple.
3. Finalités du Traitement
| Finalité | Données concernées | Base légale |
|---|
| Créer et gérer votre compte | Email, pseudonyme, mot de passe | Exécution du contrat |
| Sauvegarder et synchroniser votre collection | Données de collection | Exécution du contrat |
| Identifier vos cartes par scan | Images caméra (temporaires) | Exécution du contrat |
| Envoyer des alertes de prix | Email, alertes définies | Consentement |
| Afficher votre collection publique | Collection, profil | Consentement |
| Améliorer l'Application | Données d'usage anonymisées | Intérêt légitime |
| Support utilisateur | Email, données de compte | Intérêt légitime |
| Sécurité et prévention des fraudes | Données de compte, journaux | Intérêt légitime |
4. Suppression du Compte
Vous pouvez supprimer définitivement votre compte à tout moment de deux façons :
- Directement depuis les paramètres de l'Application Holo ;
- En envoyant un email à contact@holoapp.fr.
Suite à la suppression, toutes vos données personnelles (compte, collection, historique) seront supprimées ou anonymisées dans un délai de 90 jours, sauf obligation légale de conservation.
5. Services Tiers
5.1 Firebase (Google)
Nous utilisons Firebase pour l'authentification et le stockage des données. Firebase est un service de Google LLC. Vos données sont hébergées sur les serveurs de Google et soumises à la politique de confidentialité de Google. Des transferts de données vers les États-Unis peuvent avoir lieu, encadrés par des clauses contractuelles types reconnues par la Commission européenne.
5.2 Apple Sign In
Si vous choisissez de vous connecter via Apple Sign In, Apple peut partager avec nous votre adresse email (réelle ou masquée) et un identifiant unique. Apple ne partage pas votre mot de passe. Consultez la politique de confidentialité d'Apple.
5.3 eBay
Nous utilisons l'API eBay pour afficher les enchères et les données de marché. Nous ne partageons aucune donnée personnelle avec eBay sans votre consentement explicite. Consultez la politique de confidentialité d'eBay.
5.4 API de données de marché
Nous utilisons des API tierces pour récupérer les données de prix du marché Pokémon français. Ces services reçoivent uniquement des requêtes de recherche anonymes (nom de carte, set) et ne reçoivent aucune donnée personnelle vous concernant.
6. Partage des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
- Avec nos prestataires techniques (Firebase, Apple) dans le cadre strict de la fourniture du service ;
- Si vous choisissez de rendre votre collection publique, votre profil et votre collection seront visibles par les autres utilisateurs. Vos prix d'achat personnels ne sont jamais partagés publiquement ;
- Sur obligation légale, notamment sur réquisition judiciaire.
7. Durée de Conservation
- Données de compte et de collection : conservées tant que votre compte est actif ;
- Images de scan : supprimées immédiatement après identification ;
- Données techniques anonymisées : conservées 12 mois maximum ;
- Après suppression du compte : suppression ou anonymisation dans un délai de 90 jours, sauf obligation légale.
8. Sécurité des Données
- Chiffrement des mots de passe ;
- Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS) ;
- Authentification sécurisée via Firebase ;
- Accès aux données limité au strict nécessaire ;
- Aucun stockage de données bancaires.
9. Vos Droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — obtenir une copie de vos données ;
- Droit de rectification — corriger des données inexactes ;
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données ;
- Droit d'opposition — vous opposer à certains traitements ;
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format lisible ;
- Droit de retirer votre consentement — à tout moment pour les traitements basés sur votre consentement.
Pour exercer ces droits : contact@holoapp.fr
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.
Vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
10. Cookies et Tracking
L'Application mobile Holo n'utilise actuellement aucun cookie ni outil de suivi. Des identifiants techniques anonymisés peuvent être utilisés à des fins d'amélioration du service uniquement. En cas d'activation future d'outils d'analyse, une fenêtre de consentement sera proposée conformément au RGPD et aux exigences d'Apple (App Tracking Transparency).
11. Mineurs
L'Application est accessible aux personnes âgées d'au moins 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu'un mineur a fourni des données sans consentement parental, contactez-nous à contact@holoapp.fr.
12. Modifications de la Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. En cas de modification importante, une notification sera affichée dans l'Application ou envoyée par email. La version en vigueur est toujours disponible à l'adresse : holoapp.fr/confidentialite
13. Contact
Email : contact@holoapp.fr
Site : https://holoapp.fr
Holo n'est pas affilié à Nintendo, Creatures Inc., Game Freak ou The Pokémon Company International. Firebase est un service de Google LLC. Apple Sign In est un service d'Apple Inc. eBay est une marque déposée d'eBay Inc.
